Informazioni sul rimborso

I clienti che acquistano su FIFACOIN.COM possono richiedere il rimborso alle seguenti condizioni:

1. Prodotti non ricevuti: I prodotti non sono stati consegnati ai clienti entro i tempi di consegna previsti. In questa situazione, i clienti possono richiedere un rimborso.
2. Ripetere il pagamento: i clienti hanno effettuato più pagamenti su un ordine. Per questa situazione, rimborseremo gli ordini richiesti dai clienti. (La premessa è che gli ordini non vengono consegnati.)
3. A volte abbiamo bisogno dell'assistenza dei clienti per verificare le informazioni di pagamento. Supponiamo che i clienti lo rifiutino o non lo completino. I clienti possono richiedere rimborsi.

Nella seguente situazione, non possiamo rimborsare i clienti:

1. Consegna completata: i prodotti sono stati consegnati ai clienti come concordato e coerentemente con la descrizione.
2. Ordine non pagato: Il cliente non è autorizzato a richiedere un rimborso per l'ordine non pagato.
3. Per qualsiasi motivo diverso da quelli sopra elencati in "Possiamo emettere un rimborso alle seguenti condizioni".

Per quanto riguarda il rimborso, contatta la nostra Live Chat online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a condizioni ragionevoli. La tua richiesta di rimborso sarà verificata dopo aver inviato il numero d'ordine e il motivo del rimborso. Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà restituito sul conto di pagamento o sulla carta di credito del cliente.

*Caso speciale: se paghi con "Paysafecard, Cryptocurrency", dovresti fornire un conto Skrill utilizzabile per ottenere un rimborso.
Tempo di elaborazione del rimborso: elaboreremo la richiesta di rimborso in 3 giorni lavorativi, ma la velocità di elaborazione delle diverse banche determina l'ora esatta del rimborso.