1) Errore di Verifica dell'Account
-Vai su ea.com ed effettua l'accesso.
-Clicca sul tuo nome utente, poi su Il mio account.
-Seleziona Sicurezza e trova la sezione Verifica dell'accesso.
-Clicca su Attiva per attivare la Verifica dell'accesso, verifica la tua domanda di sicurezza e seleziona solo Email per ricevere il tuo codice di verifica.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/
2) Tentativi Esauriti
Sembra che EA abbia bloccato il tuo account perché hai inserito risposte errate alla domanda di sicurezza. Per favore, reimposta la risposta alle tue domande di sicurezza sulla tua console prima di effettuare un ordine.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html
3) Per favore, attiva il codice di verifica in due passaggi via email
Se hai installato l'App Authenticator sul tuo telefono per ottenere il codice di sicurezza, per favore cambia il metodo per ricevere il codice di sicurezza tramite la casella di posta e SMS sul telefono invece dell'App Authenticator.
-Per favore, accedi al tuo account su www.origin.com.
-Scegli "Impostazioni sulla privacy".
-Clicca su "Sicurezza", quando vedi che la "Verifica dell'accesso" è "Disattivata", per favore "Attivala".
-Poi per favore scegli di ricevere il codice di sicurezza solo tramite la casella di posta.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/
Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare la nostra Live Chat.